Nosso sistema de troca é regido pelo CDC Codigo de defesa do Consumidor e deste modo também trabalhamos para que sua experiencia de compra seja a melhor possivel. Abaixo alguns dos exemplos:
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir do seu endereço. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar ou através de coleta por nosso carro próprio”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu endereço.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Todas as trocas são estudadas caso-a-caso para sua melhor experiência.